3.3.8：软件异常运行

1.WPS软件兼容性问题

根据以往客诉反馈以及深入追踪分析，发现某些WPS版本中的dll文件，会拦截系统的文件浏览器，修改它默认的行为，主要会造成以下几种现象：

1.PowerWriter客户端软件无法正常加载PKG文件，没有正常弹窗提示

2.浏览文件界面显示异常：本地磁盘可以看到项目文件，但是通过软件进入的文件管理器中却找不到。

3.打开文件管理器时软件会有闪退动作。

2.解决方法：

1.更换WPS版本，进入WPS官网，下载安装某个版本。

2.通过360删除那个dll文件，wps文件名称一般是qingse.dll / qingnse64.dll 或者类似的名字。

提示

上述现象均是技术支持过程中发现的，后续有不同现象时也可以进行反馈。