3.2.4:远程协助教程
由于普通的远程功能不够稳定,其次在 Windows 7 以上系统会有管理员权限的问题,所以需要采用第三方的专业的远程分析工具。
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1:向日葵的安装
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下载完成后执行安装.会自动启动客户端. 或者在桌面上找到如下图标.执行启动.
2:向日葵的使用
在向日葵的主界面.复制识别码.和验证码. 发给我们的技术支持相关人员. 邀请他进行远 程协助,如下图所示:
3:安全退出
在分析出问题之后, 技术人员会主动断开连接,并将错误原因,解决方法反馈给用户. 为了减少对用户的干扰,或者产生顾虑,建议开启 远程后自动更新验证,如下所示: